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Gearbestバッテリー誤品配送の件、その後は・・・【Gearbest】

先日の記事でも書いた通り、ワタクシも大満足の円満解決に至る・・・ハズだったのですが。

各対応を約束してくれた担当者の方が、その後急に退職されてしまいました。
ホント凄く急です。前日までメールでやり取りしていたと言うのに・・・。
全ては良い流れに行ってました。クレームへの対応の改善も約束してくれておりましたし、日本からのバッテリー返送も出来ない旨も理解して頂き、今後は日本へのバッテリー誤品配送等あった場合、返送しなくても返金や再送に応じて頂けるというお話で片付いておりました。

私も、そこまで本気で対応して頂けるのなら『安心して当ブログ上でも御紹介させて頂きます。レビューも喜んで引き受けさせて頂きます。』と言うお話になっておりました。

詳しくは先日の記事を見て頂くとして、本日またいつもの様に私の手元に荷物が一つ到着しました。
reIMG_9085.jpg
私が喜び勇んで追加で注文したバッテリーが3本。

因みに、レビュー用の分と誤品再送の分は未だ届いておりません。
レビューの件で、後任の担当者の方からはまだ一度も連絡を頂いておりませんので、お話が全て引き継がれたのかどうかも未確認です。

ちょっと様子見ですねぇ。。。
後任の方が、前任の方と同様に色々約束をして頂けるのであれば、信頼も出来ますし安心してお買い物をする事が出来るのですが・・・。

また何か動きがあれば御報告させて頂きたいと思います。


よろしくどうぞ~



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