ドローンの飛行・空撮・製作・改造等々。飛ばしたり作ったり弄ったり。

【注意喚起】海外通販を御利用される方へ【注意勧告】

2017年10月30日
通販
当ブログを御覧頂いている皆様の中には、このブログで初めて中華通販サイトの存在を知った方もいらっしゃるのではないでしょうか?

今流行りのドローンパーツの殆どは、中国(深圳?)で生産販売されております。
その為、最新のパーツを購入しようとしたり、安価でパーツを手に入れようとすると必然的に中華通販サイトを利用する事が多くなります。(一部、台湾やアメリカ等のサイトを利用する場合もあります)

中華通販の魅力は何と言ってもその価格。 国内で購入するより何割も安く買えたり、モノによっては半額以下や数分の一の金額で購入出来たりなんてのも当たり前。(しかも、信じられない事に送料が無料だったり、例え送料が掛かったとしても海外とは思えない位とても安価!)
種類も豊富最新のパーツや機体等も一早く発売されます。(日本では選択肢が無かったり、入手自体が困難な物でも。)

良い事ばかりの様に書いて来ましたが・・・
モチロン、それなりのリスクやデメリットもあります。

先ず、注文先が中国という事で当然の事ですが国内通販より到着までの時間が掛かります
それと中華通販の問題発生率は国内の通販業者とはとは全く違い、日本と比べかなりの頻度で不良品に当たったり間違った商品が送られて来る事があります。(もうコレはお国柄だと思って下さいw 海外なんてそんなもんです)
日本では出荷前に検品する習慣がありますが、中華製品は検品などの習慣が無いのでしょうか?壊れた商品や不動品、そもそも設計に不備がある物なんて事も。(何処の業者も共通。HP上で『検品してから送ってます』等と謳っている業者でも、凄い頻度で不良品が混ざってますw)

そんな中華通販ですが、業者によって配送期間や問題発生後の対応の出来が全く異なっていたり。
以下にワタクシの経験上(今までで三桁万円~の利用回数)からの比較的有名で安全な各業者へ対する感想を記しておきます。※安全性につきましては、後述するPaypalでの決済が前提になります。
banggood300.jpg Banggood
私が一番多く利用している大手中華通販サイト。小物でも大物でも、殆どの商品が送料無料(!)だったり。送料無料の通常便での発送は到着までに大体一週間~十日程(最短で5日)。スイスやオランダなどのヨーロッパ経由の場合は時間が掛かるので二週間~一カ月程になる事も。有料のSAGAWAダイレクトを選択すると、安定して概ね一週間以内で到着してますね。(急ぎで確実に届いて欲しい場合はこれがオススメ!) 以前は日本へのバッテリー発送が出来なくなっていたのですが、お願いを聞き入れて頂きその後は有料発送では御座いますが日本へのバッテリー発送にも対応して頂いております。
不良品が届いたり、間違った商品が届いたり・・・と言うのは前述の通り中華通販なので何処の業者でも同じなのですが、ココはその問題発生後の対応がピカイチなんです! 今までは必ず、コチラ側が納得行く解決に至っております。(だから私はココがお気に入り♪ 安心して海外通販させて頂いております) ※但し、英語でのやり取りとなりますので問題の解決までには、かなりの時間と根気を必要とします。何かあっても諦めないで! 根気強く冷静に!
Surehobby300.jpg Surehobby
送料無料の記載のある商品以外は基本的に有料での発送になりますが、到着までに掛かる時間は平均して二週間位。ホームページはちょっとヘンテコな日本語表記になっておりますが、日本語でのやり取りに公式に対応しております。この日本語対応のお陰で問い合わせし易いです。但し、問題が発生した場合(欠損品がある場合等)に完全にコチラ側の納得行く解決に至らなかったという事例が多々報告アリ。問題の発生を出来るだけ防ぐ為には、事前にメールやチャットで全ての疑問点等を確認した上で注文する事をオススメさせて頂きます。(折角の日本語対応ですし♪)
GB_Logo.jpg Gearbest
送料無料の商品の場合、注文から到着までは早くて二週間~遅いと一ヵ月以上掛かる事もザラ今現在の報告によると、6日~2週間位が多いそうです。メールでの問い合わせ等は全て英語でのやり取りになる問い合わせは日本語で大丈夫との回答を頂きました上、HP上のUIの使い難さが目立ちます。探している商品があってもソート機能等が上手く動作しない為、全然目的の物が見付けられなかったり・・・。 過去にはココで問題が発生すると、英語でのやり取りの行き違い等が発生しPaypalに仲裁に入って貰う・・・なんて事もしばしば起きました。今ではサービスも改善され、問題が発生してもその後の対応は概ね満足行く結果が得られている様です。但し、コチラのサイトも全て英語でのやり取りとなる上、クレームを出す際等のUIも兎に角使い辛い!w メールでのやり取りでは無く、サイト上に設置された専用フォームでのやり取りになります。
※追記:今現在、サポートセンターは日本語でのやり取りに正式に対応しているとの事。商品の未着や不良品、誤った商品が届いた等の問題が発生した場合でも、完全に日本語でやり取りが出来ます。相手方に状況さえキチンと伝われば、間違い無く納得出来る対応をして頂けると思います♪
以前とは違い、顧客サービスが大幅に改善された様です。スバラシイ!
※もしPCからの注文がウマく行かない場合はコチラを御覧下さい
と、まぁ各業者はこんな感じなんですけど、上に挙げた業者以外でも有名なところでは『Aliexpress』や、最近急に話題に挙がって来た『TOMTOP』等と言った業者もある様です。
『TOMTOP』につきましては、正直ワタクシは利用した事が無く、あまり色々なアカウントを増やすのもアレなので様子見中。
『Aliexpress』Paypalが使えないと言う時点で、私は今後も利用する気はゴザイマセン。(噂で聞いた話によると、ココは以前Paypalにも対応していたそうなのですが、あまりのクレーム件数の多さに契約を解除されたんだとか!?怖過ぎます)

色々と問題が発生する事も多い海外通販。
クレジットカード等の決済方法は、利用した時点では不正利用などが起こらなかったとしても、今後永久に何も起こらないかどうかなんてワカリャしません。(海外の何の担保も無い何処かの誰かに自分のカード情報を与えちゃうんですよ!?)
しかも、相手側ともしモメる事になった場合も自己で解決しなくてはならなかったり。
我々利用者側の最低限の自己防衛策として、海外通販では絶対にPaypal(ペイパル)での決済を利用する事をお勧め致します。

Paypal300.jpg Paypal(ペイパル)とは・・・リンク
まぁ詳しくはリンク先を見て頂くとして、簡単に言うと通販業者相手にクレジットカード情報などを直接与えずに決済出来る、仲介の取引サービスです。(世界中で信頼され、海外通販決済はPaypalのお陰で飛躍的にお手軽になりました)
Paypalを使って決済すると、例え届いた商品に問題があって通販業者とモメる事になっても、当事者間で解決が見込めない場合はPaypalが仲裁に入ってくれます。相手側が全く話が通じない様な相手でも、最終的にはPaypalが保証し返金してくれますし。
Paypalはシンガポールの会社なのですが、そこまでこじれた場合Paypalに電話(フリーダイヤル)して日本語で説明すると、簡単に解決まで漕ぎ着けれます。物凄く丁寧な日本語で外国人のおねーさんに対応して貰えますよ~♪


そんなワケで・・・
メリットもデメリットもある中華通販なのですが、上手く使えばドローンのパーツや雑貨なんかも超破格買いたい放題です♪
気を抜かず、安全対策をした上で上手に利用して行きましょう。
(そして、立派なドローン沼の住人へ・・・w 御利用は計画的に)


よろしくどうぞ~


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