事の始まりは・・・ワタクシの不手際 - drone4ブログ

事の始まりは・・・ワタクシの不手際

先日届いた『Taranis X9D Plus SE』でのお話。

色々調整が済んだ後、ストラップフックモニターマウントを取り付けたところ・・・
中のネジが緩いらしくグラグラするので、内側からガッチリと固定する事に。
TaranisHook.jpg
この部分が裏側からナットで固定されてます。

ちょっと強めに力を入れてナットを締め込むと・・・
『ポキッ』
・・・という小さな音と共に、ナットを締め込むネジ部分が折れてしまいました(汗)。
reIMG_7229.jpg
力を入れ過ぎたみたい・・・。

この様な力の掛かる部分(パーツ)なので、どうせBanggoodに補修用のパーツくらいあるだろう・・・なんて簡単に考えておりました。

ところが・・・

Banggoodの商品ラインナップには、この部分の補修パーツが見当たりません。
それどころか、Frsky以外のプロポ用のパーツでも、ネット上を方々探し回ったのですがこのパーツを見付ける事が出来ませんでした。。。

取り敢えず、手持ちで余っていたプロポのこのフック部分が、丁度ネジ径も同じく代用出来た為ソレを用いて復活。
見た目に角が丸いか角張ってるかの違いくらいで、実用性には全く問題ありません♪



・・・と、このままでも実用上は全然問題無いのですが、何か気分的にシックリ?来なかったのでw、BanggoodCustomer centerにメールで問い合わせてみる事に。
reIMG_7230.jpg
『この部分のパーツを壊してしまったのですが、このパーツのみメーカー等から取り寄せる事は出来ますか?』と、いった内容。
BGから来た返信内容は・・・
『売り手に確認したけどそのスペアパーツは持っていません。申し訳御座いません。』
・・・と、切られてしまいました。。。

このパーツが手に入らないなんて、そんな事ってある~!?
と、疑問に思った為、もうこの際直接メーカーに問い合わせちゃえ~!
って事で、Frskyに直接メールをしてみました。
内容はこんな感じ。
『このフック部分のパーツを調整した時にきつく締め過ぎて壊してしまいました。(モチロン、写真も添付) 購入先のBanggoodへ補修部品が手に入らないか問い合わせたところ、このパーツを用意出来ないとの回答を頂きました。御社から直接パーツを購入する事は出来ますか?』

そして・・・
Frskyからメールの返信が届きました。
『その部分のパーツは簡単に壊れる物では無く、誰からも求められた事が無かった為、補修用パーツとしてBanggoodへ供給しておりませんでした。我々が新しいフックパーツをBanggoodへ送り、アナタへ送るよう手配する事が出来ます。』
という・・・想像していた以上の神対応な返信内容!

早速、感謝&お礼の言葉と共にBanggoodのアカウント等をお伝え致しました♪

いや~、こんなに良い対応をしてくれるとは、本当に想像しておりませんでした。(Frsky様様!!)
Banggoodでは通常販売されていない補修部品でも、もしかしたらメーカー側に在庫があれば何とかしてくれるのかも知れませんね~?
他にも同じ様な事が起きた場合、諦める前に一度、ダメ元でメーカーに直接掛け合ってみると良いかも知れませんよ♪

よろしくどうぞ~


関連記事
にほんブログ村 その他趣味ブログ ドローン・UAVへ

ブログ内検索

カテゴリ

openclose

海外通販特集

過去ログ

2019年 12月 【14件】
2019年 11月 【39件】
2019年 10月 【39件】
2019年 09月 【34件】
2019年 08月 【35件】
2019年 07月 【46件】
2019年 06月 【33件】
2019年 05月 【33件】
2019年 04月 【35件】
2019年 03月 【43件】
2019年 02月 【26件】
2019年 01月 【45件】
2018年 12月 【39件】
2018年 11月 【34件】
2018年 10月 【43件】
2018年 09月 【50件】
2018年 08月 【54件】
2018年 07月 【42件】
2018年 06月 【51件】
2018年 05月 【45件】
2018年 04月 【44件】
2018年 03月 【39件】
2018年 02月 【21件】
2018年 01月 【50件】
2017年 12月 【46件】
2017年 11月 【53件】
2017年 10月 【44件】
2017年 09月 【41件】
2017年 08月 【43件】
2017年 07月 【36件】
2017年 06月 【30件】
2017年 05月 【40件】
2017年 04月 【29件】
2017年 03月 【38件】
2017年 02月 【37件】
2017年 01月 【33件】
2016年 12月 【24件】
2016年 11月 【23件】
2015年 05月 【1件】

Google翻訳

関連商品

タグクラウド

ブログランキング

プロフィール

drone4

管理人:drone4
ドローン沼にドップリ浸かって遊んでます。(遊ばれてます!?)
後続の方の為にドローンについて何か少しでも多くの情報を残せれば…と言う思いから立ち上げたブログです。



楽天